WhatsApp Reklamı Nasıl Verilir? Meta’da Tıkla-WhatsApp Kampanyası

Son güncelleme: 26 Ekim 2026

WhatsApp’ta sponsorlu reklam Meta Reklam Yöneticisi’nden iki yolla verilir: Facebook ya da Instagram’da gösterilen Tıkla-WhatsApp reklamıyla veya WhatsApp’ın Güncellemeler sekmesindeki Durum reklamıyla. WhatsApp reklamı, Facebook ya da Instagram’da reklamı gören kişinin tek dokunuşla işletmenizin WhatsApp sohbetine gelmesini sağlayan Meta kampanyasıdır. Meta bu reklamlara “WhatsApp’a yönlendiren reklamlar” (click to WhatsApp) diyor. Form doldurmak ya da siteye gitmek yerine doğrudan mesaj başlattığı için, müşterinin telefonla ya da mesajla karar verdiği yerel işletmelerde (klinik, otel, emlak, servis) sık kullanılan bir Meta kurgusudur. Kurulum 6 adımda tamamlanır; kampanyayı Meta reklam yönetimi hizmetimizde karşılama mesajı ve ölçümle birlikte kuruyoruz.

WhatsApp’ta sponsorlu reklam nasıl verilir?

WhatsApp’ta sponsorlu reklam iki yolla verilir. Birincisi bu rehberin konusu olan Tıkla-WhatsApp reklamıdır: reklam Facebook ya da Instagram’da görünür, tıklayan kişi işletmenizin WhatsApp sohbetine gelir. İkincisi WhatsApp’ın kendi içindeki Durum (Status) reklamlarıdır. Meta bunları Haziran 2025’te duyurdu; reklamlar yalnız Güncellemeler sekmesinde, kişisel sohbetlerden ayrı gösterilir ve reklamı gören kişi işletmeyle doğrudan sohbet başlatabilir (Meta, 16 Haziran 2025).

Tıkla-WhatsApp reklamı Reklam Yöneticisi’nde 5 adımda verilir:

1. Reklam Yöneticisi’nde Oluştur‘a tıklayın ve hedefi seçin: Etkileşim, Potansiyel müşteriler ya da Satışlar.
2. Reklam seti düzeyinde dönüşüm konumu olarak Mesajlaşma uygulamalarını seçin ve yalnız WhatsApp’ı işaretleyin.
3. Reklamın çıkacağı Facebook sayfasını ve o sayfaya bağlı WhatsApp numarasını seçin.
4. Konumu, bütçeyi, kreatifi ve karşılama mesajını ayarlayın; butonda “WhatsApp mesajı gönder” çağrısı kalsın.
5. Reklamı yayına gönderin. Meta incelemesinden geçen reklam yayına girer ve tıklayan kişi WhatsApp sohbetinize düşer.

Durum reklamı için yerleşimlerde WhatsApp altındaki Durum seçeneği işaretlenir; ayrıntısı aşağıdaki sıkça sorulan sorularda, her adımın açıklaması sonraki başlıklarda.

WhatsApp reklamı için neler gerekir?

• İşletmenin Facebook sayfası ve bu sayfaya bağlı bir Meta reklam hesabı.
• WhatsApp Business uygulaması ya da WhatsApp Business Platform hesabı olan bir numara.
• Bu WhatsApp numarasının Facebook sayfasına bağlanmış olması (sayfa ayarlarında “Bağlı hesaplar” altında WhatsApp).
• Mesajlara hızlı cevap verecek bir kişi. Cevapsız kalan her sohbet, parası ödenmiş bir müşteri adayıdır.

Tıkla-WhatsApp kampanyası adım adım nasıl kurulur?

1. Hedefi seçin. Reklam Yöneticisi’nde yeni kampanya açın. Sohbet sayısı hedefleniyorsa Etkileşim, nitelikli talep hedefleniyorsa Potansiyel müşteriler, satış hedefleniyorsa Satışlar hedefini seçin. WhatsApp’a yönlendirme bu hedeflerde dönüşüm konumu olarak sunulur.
2. Dönüşüm konumunu WhatsApp yapın. Reklam seti düzeyinde dönüşüm konumu olarak Mesajlaşma uygulamalarını seçin ve yalnızca WhatsApp’ı işaretleyin. Messenger ve Instagram’ı da açık bırakırsanız mesajlar üç kanala dağılır.
3. Numarayı seçin. Sayfaya bağlı WhatsApp numarasının doğru olduğunu kontrol edin.
4. Bütçe ve hedefleme. Yerel işletmede konumu hizmet verdiğiniz ilçelerle sınırlayın. Kitle kurgusu için Meta reklam hedefleme yazımıza bakın.
5. Reklam kreatifi. Tek görsel, video, carousel ya da slayt gösterisi kullanılır. Butonda “WhatsApp mesajı gönder” çağrısı olur.
6. Karşılama mesajını yazın. Sohbet açıldığında müşterinin göreceği hazır metni ve hızlı soru seçeneklerini ayarlayın.

İyi bir karşılama mesajı nasıl yazılır?

Müşterinin ilk mesajı yazmasını kolaylaştırın. Reklamla aynı teklifi tekrar edin ve tek bir soruyla konuşmayı başlatın. Örneğin bir diş kliniği için: “Merhaba, implant muayenesi için yazıyorum. Uygun günleriniz neler?” gibi hazır bir soru. Hızlı soru seçenekleriyle (“Fiyat bilgisi”, “Randevu”, “Adres”) sohbeti ilk adımda sınıflandırmak, cevaplamayı da hızlandırır.

WhatsApp reklamında ne ölçülmeli?

Reklam Yöneticisi’nde temel metrik Başlatılan mesajlaşma sohbetleridir ve sohbet başına maliyeti gösterir. Ama sohbet satış değildir. Gerçek sonucu görmek için üç şey yapın:

• Her gün gelen sohbetleri basit bir tabloya işleyin: tarih, kaynak (reklam), sonuç (randevu, satış, cevapsız).
• Haftalık olarak “sohbet başına maliyet” yerine “randevu ya da satış başına maliyet” hesaplayın.
• Web sitenizdeki WhatsApp butonu tıklamalarını da ayrı ölçün; siteden gelen talep ile reklamdan gelen talep karışmasın. Etiket kurulumu için Meta Pixel kurulumu ve Conversions API yazılarımıza bakın.

Google Ads tarafında da aynı mantık geçerli: WhatsApp tıklaması ikincil, gerçek randevu ya da satış çevrimdışı dönüşüm olarak yüklenir. Yöntem çevrimdışı dönüşüm yazısında.

WhatsApp reklamı mı, form reklamı mı?

Mesajlara iş saatlerinde birkaç dakika içinde cevap veremiyorsanız form reklamı daha verimli çalışır.

Sıkça sorulan sorular

Kaynaklar: Meta: Facebook Sayfanızla WhatsApp’a yönlendiren reklamlar oluşturma, Meta: Facebook Sayfanızı WhatsApp’a bağlama, WhatsApp Business: WhatsApp’a yönlendiren reklamlar, Meta: WhatsApp Durum reklamları hakkında.

Hizmetimiz: Meta reklam yönetimi.

Based Click dijital pazarlama ve web tasarım eğitimleri veriyor; eğitimlerle ilgili bilgi almak için aşağıdaki formu doldurun.

Bu formu bitirebilmek için tarayıcınızda JavaScript'i etkinleştirin.

Adınız ve Soyadınız *

Mail Adresiniz *

Mail İçin sitesi

Telefon *

Web sitesi / URL

Hangi Hizmet İçin Destek Almak İstiyorsunuz? *

• Google Ads Reklam Yönetimi
• Sosyal Medya Reklam Yönetimi
• Sosyal Medya Yönetimi
• Web Site Tasarım
• Seo
• Kurulum Hizmeti
• Otomasyon
• Diğer
• Eğitim

Bizi nereden duydunuz?Seçiniz (isteğe bağlı)Google aramasıYapay zekâ aracı (ChatGPT, Gemini vb.)Instagram / FacebookTavsiyeBlog yazısı ya da hesaplayıcıDiğer

Gönder